Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 14 januari 2026
Welkom bij Berichtenbeest. Door gebruik te maken van onze dienst ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat je onze dienst gebruikt.
iBedrijfsgegevens
- Handelsnaam
- FH Digitaal
- Dienst
- Berichtenbeest
- Rechtsvorm
- Eenmanszaak
- KVK-nummer
- 92514634
- BTW-identificatienummer
- NL004468966B41
- Vestigingsadres
- Nijbroekseweg 26e, 7323RH Apeldoorn
- info@berichtenbeest.nl
1Definities
- Berichtenbeest / Dienst
- De AI-gebaseerde marketingtool aangeboden via berichtenbeest.nl of gerelateerde domeinen, inclusief alle functionaliteiten voor het genereren van marketingstrategieën en content.
- Gebruiker / Je / Jij
- De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt en gebruik maakt van de Dienst.
- Account
- De persoonlijke toegang tot de Dienst, beveiligd met e-mailadres en wachtwoord.
- Content
- Alle teksten, afbeeldingen, documenten en andere materialen die door de Gebruiker worden geüpload of door de Dienst worden gegenereerd.
- AI-gegenereerde Content
- Marketingstrategieën, social media posts, artikelen en andere content die door de kunstmatige intelligentie van de Dienst wordt gecreëerd.
2De Dienst
2.1 Berichtenbeest biedt een AI-gebaseerde tool waarmee Gebruikers marketingstrategieën en content kunnen laten genereren op basis van door hen verstrekte bedrijfsinformatie.
2.2 De Dienst omvat:
- Het aanmaken en beheren van marketingprojecten
- Het genereren van marketingstrategieën met AI
- Het genereren van content zoals social media posts en artikelen
- Het uploaden van documenten en screenshots ter analyse
- Het beheren van marketingtaken via een digitaal planbord
2.3 Berichtenbeest behoudt zich het recht voor om de Dienst te wijzigen, uit te breiden of te beperken.
3Account en Registratie
3.1 Om gebruik te maken van de Dienst dien je een Account aan te maken met een geldig e-mailadres en wachtwoord.
3.2 Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens. Alle activiteiten onder jouw Account vallen onder jouw verantwoordelijkheid.
3.3 Je dient minimaal 18 jaar oud te zijn of toestemming te hebben van een ouder/voogd om de Dienst te gebruiken.
3.4 Je garandeert dat de door jou verstrekte informatie juist en volledig is.
4Abonnementen en Betaling
4.1 Abonnementsvormen: Berichtenbeest biedt verschillende abonnementen aan, waaronder een gratis versie met beperkte functionaliteit en betaalde abonnementen met uitgebreide mogelijkheden. De actuele prijzen en functionaliteiten zijn te vinden op onze website.
4.2 Betalingsmethodes: Betaling geschiedt via iDEAL, creditcard of SEPA automatische incasso, verwerkt door onze betalingsprovider Stripe. Je gaat akkoord met de voorwaarden van Stripe bij het aangaan van een betaald abonnement.
4.3 Betalingstermijn: Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij automatische incasso wordt het bedrag automatisch afgeschreven op de factuurdatum.
4.4 Bij niet-tijdige betaling: Indien een betaling niet tijdig wordt voldaan, hanteren wij het volgende proces:
- Dag 1-7: Je ontvangt een eerste betalingsherinnering per e-mail
- Dag 8-14: Je ontvangt een tweede herinnering met waarschuwing voor beperking van toegang
- Dag 15-30: Je account wordt beperkt tot alleen-lezen toegang. Je kunt nog bij je gegevens, maar geen nieuwe content genereren
- Na 30 dagen: Je account wordt volledig opgeschort. Je hebt geen toegang meer tot de Dienst
4.5 Heractivering: Na volledige betaling van het openstaande bedrag wordt je account binnen 24 uur automatisch hersteld. Bij opschorting blijft het abonnement en de betalingsverplichting bestaan.
4.6 Incassokosten: Bij uitblijven van betaling kunnen incassokosten in rekening worden gebracht conform de Wet Incassokosten (WIK), met een maximum van EUR 40 voor bedragen tot EUR 266,67.
4.7 Opzeggen: Je kunt je betaalde abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. Het abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde periode.
4.8 Automatische verlenging: Maandabonnementen worden automatisch verlengd tegen het dan geldende tarief, tenzij je minimaal 24 uur voor de verlengingsdatum opzegt. Je ontvangt 7 dagen voor verlenging een herinneringse-mail.
4.9 Prijzen: Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven. De actuele prijzen staan vermeld op de website en in de app.
4BHerroepingsrecht (Bedenktijd)
4B.1 14 dagen bedenktijd: Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na het afsluiten van een abonnement de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). Deze termijn gaat in op de dag van het afsluiten van het abonnement.
4B.2 Uitzondering bij direct gebruik: Door het starten van de dienst voordat de bedenktijd is verstreken, ga je ermee akkoord dat je afstand doet van je herroepingsrecht voor zover de dienst al is geleverd. Dit betekent:
- • Bij credits die al zijn gebruikt, kun je deze niet terugvorderen
- • Bij een maandabonnement dat al actief is, wordt restitutie naar rato berekend
- • Ongebruikte credits worden bij herroeping wel gerestitueerd
4B.3 Herroeping aanvragen: Je kunt je herroepingsrecht uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@berichtenbeest.nl met een duidelijke verklaring dat je de overeenkomst wilt ontbinden.
4B.4 Restitutie: Bij geldige herroeping ontvang je binnen 14 dagen na ontvangst van je melding het bedrag terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt, minus het bedrag voor reeds verbruikte diensten.
4CCredits (Berichtenbeest Studio)
4C.1 Credits: Berichtenbeest Studio werkt met een credit-systeem. Credits worden gebruikt voor het genereren van AI-afbeeldingen.
4C.2 Geldigheid: Gekochte credits blijven geldig zolang je account actief is. Credits vervallen niet na een bepaalde periode.
4C.3 Geen restitutie: Gekochte credits kunnen niet worden terugbetaald, behalve binnen de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen voor ongebruikte credits. Credits worden pas afgeschreven bij succesvolle generatie van afbeeldingen.
4C.4 Prijswijzigingen: De prijs per credit kan worden gewijzigd. Dit heeft geen invloed op reeds gekochte credits.
4C.5 Opslaglimiet afbeeldingen: Er worden maximaal 50 gegenereerde afbeeldingen per account bewaard. Bij het genereren van nieuwe afbeeldingen worden de oudste automatisch verwijderd. Je kunt afbeeldingen downloaden om ze lokaal te bewaren voordat ze worden verwijderd.
5AI-gegenereerde Content
5.1 Belangrijke disclaimer: De door Berichtenbeest gegenereerde content wordt gecreëerd door kunstmatige intelligentie en dient als hulpmiddel en inspiratie. De Gebruiker is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het controleren, aanpassen en publiceren van deze content.
5.2 Berichtenbeest garandeert niet dat AI-gegenereerde content:
- • Vrij is van fouten of onnauwkeurigheden
- • Geschikt is voor jouw specifieke situatie
- • Voldoet aan alle toepasselijke wet- en regelgeving
- • De gewenste resultaten zal opleveren
5.3 AI-afbeeldingen: Bij het genereren van afbeeldingen met referentiefoto's (zoals persoons- of productfoto's) kan het voorkomen dat de AI niet altijd een consistente gelijkenis produceert. Dit is een inherente beperking van AI-technologie. Berichtenbeest is niet aansprakelijk voor afwijkingen in gegenereerde afbeeldingen en er kan geen restitutie worden gevraagd voor afbeeldingen die niet aan de verwachting voldoen.
5.4 Je bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van alle toepasselijke wetten en regels bij het gebruik van de gegenereerde content, waaronder maar niet beperkt tot reclameregels, auteursrecht en privacywetgeving.
6Intellectueel Eigendom
6.1 Jouw Content: Je behoudt alle rechten op de content die je uploadt naar de Dienst. Door content te uploaden, verleen je Berichtenbeest een beperkte licentie om deze content te verwerken ten behoeve van de dienstverlening.
6.2 AI-gegenereerde Content: De AI-gegenereerde content mag je vrij gebruiken voor je eigen marketingdoeleinden. Berichtenbeest doet geen aanspraak op intellectuele eigendomsrechten op de specifiek voor jou gegenereerde content.
6.3 De Dienst: Alle rechten op de Dienst zelf, inclusief de software, ontwerpen, teksten en logo's van Berichtenbeest, berusten bij Berichtenbeest en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder uitdrukkelijke toestemming.
7Verboden Gebruik
7.1 Het is verboden de Dienst te gebruiken voor:
7.2 Bij overtreding kan Berichtenbeest je Account zonder voorafgaande waarschuwing opschorten of beëindigen.
8Aansprakelijkheid
8.1 De Dienst wordt aangeboden op "as is" basis. Berichtenbeest geeft geen garanties over de werking, beschikbaarheid of geschiktheid van de Dienst voor specifieke doeleinden.
8.2 Berichtenbeest is niet aansprakelijk voor:
- • Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
- • Schade door onjuistheden in AI-gegenereerde content
- • Schade door tijdelijke onbeschikbaarheid van de Dienst
- • Schade door handelingen van derden
8.3 De totale aansprakelijkheid van Berichtenbeest is beperkt tot het bedrag dat je in de voorafgaande 12 maanden aan Berichtenbeest hebt betaald.
8BBeschikbaarheid & Fair Use
8B.1 Beschikbaarheid: Berichtenbeest streeft naar een hoge beschikbaarheid van de Dienst. Wij garanderen echter geen specifieke uptime percentage. Onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.
8B.2 Gepland onderhoud: Gepland onderhoud vindt plaats buiten kantooruren (22:00 - 06:00 CET) en wordt minimaal 24 uur van tevoren aangekondigd via de app of e-mail.
8B.3 Fair Use: Om de kwaliteit voor alle gebruikers te waarborgen, hanteren wij redelijke gebruikslimieten. Bij excessief gebruik (zoals geautomatiseerde bulk-aanvragen of API-misbruik) behouden wij het recht om je toegang tijdelijk te beperken.
8B.4 Externe afhankelijkheden: Onze dienst is afhankelijk van externe providers (AI, hosting, betaling). Storingen bij deze providers kunnen tijdelijk de beschikbaarheid beïnvloeden.
8COvermacht
8C.1 Berichtenbeest is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan:
- • Storingen bij externe dienstverleners (hosting, AI-providers, betalingsverwerkers)
- • Cyberaanvallen of beveiligingsincidenten
- • Natuurrampen, pandemieën of overheidsmaatregelen
- • Stroomstoringen of telecommunicatiestoringen
- • Wijzigingen in wet- of regelgeving
8C.2 Bij overmacht langer dan 30 dagen kunnen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
8DVrijwaring
8D.1 Je vrijwaart Berichtenbeest tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit:
- • Jouw gebruik van de Dienst
- • Content die je uploadt of publiceert via onze Dienst
- • Schending van deze voorwaarden door jou
- • Inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden
8D.2 Deze vrijwaring omvat alle kosten, schade en juridische kosten die Berichtenbeest moet maken als gevolg van dergelijke claims.
9Beëindiging
9.1 Je kunt je Account op elk moment beëindigen via de accountinstellingen in de app. Bij beëindiging worden je gegevens verwijderd conform ons privacybeleid.
9.2 Berichtenbeest kan je Account beëindigen bij:
- • Schending van deze voorwaarden
- • Langdurige inactiviteit (meer dan 12 maanden)
- • Beëindiging van de Dienst
9.3 Bij beëindiging door Berichtenbeest ontvang je hierover bericht en krijg je de mogelijkheid om je gegevens te exporteren.
10Wijzigingen
10.1 Berichtenbeest kan deze voorwaarden wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen word je minimaal 30 dagen van tevoren geïnformeerd via e-mail.
10.2 Als je niet akkoord gaat met de wijzigingen, kun je je abonnement opzeggen voordat de wijzigingen ingaan. Door de Dienst na de ingangsdatum te blijven gebruiken, accepteer je de nieuwe voorwaarden.
10.3 Kleine redactionele wijzigingen of verduidelijkingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden doorgevoerd.
10BPrivacy & Gegevensverwerking
10B.1 Voor informatie over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
10B.2 Door gebruik te maken van de Dienst stem je in met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in het Privacybeleid.
10B.3 Zakelijke gebruikers: Als je de Dienst namens een organisatie gebruikt waarbij wij persoonsgegevens verwerken van jouw klanten of medewerkers, fungeren wij als verwerker in de zin van de AVG. In dat geval kunnen aanvullende verwerkersafspraken van toepassing zijn. Neem hiervoor contact op via privacy@berichtenbeest.nl.
11Toepasselijk Recht
11.1 Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Berichtenbeest is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11.3 Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
12Contact
Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens in je accountinstellingen.